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做为一个国际知名的VPS商家,Vultr 支持不满意退款。如果你对服务器连接速度、性能不满意,或者其他问题,可以申请退款。需要注意的是只能申请退回充值的金额,赠送的金额是无法退回的。

本教程简要介绍退款的步骤。

1. 首先,销毁所有服务器。Vultr 要求退款时没有在计费的产品和服务。所以先按照 购买vultr服务器超详细图文教程 销毁所有服务器吧。

2. 提交退款工单。操作如下:

  1. 在个人中心点击左边的 ”Support“, 接着点击 “ticket” 标签页,然后页面右上方点击 “Open New Ticket” 按钮创建新工单:
    vultr创建工单

    vultr创建工单

    2. 填写退款申请表。“category” 选 “Billing Questions”,“Server” 不用选,在 “Subject” 填 refund 或类似退款的单词/句子,“Message” 框里写退款说明,例如:The connection to vps is slow, and i want to refund. Please help me.

    vultr填写退款工单

    vultr填写退款工单

    填好后点表单下面的 “Open Ticket” 按钮提交工单。

    3. 由于时差等问题,工作人员会在上班后再回复你(期间可能几小时过去了)。一般他们回回信说账户有未使用的促销优惠,退款后优惠就会被取消,最后询问你解决方案。这时候你只要回复确定要退款,例如:Yes, I want my funded money back, please help me.

3. Vutlr 工作人员处理退款后,款项会原路返回(例如退回到支付宝、银行卡)。退款后账户会被注销,将无法再登录。

因为工作人员都是英语回复,如果觉得自己英语不够好,可以用翻译软件辅助。

 

如果有其他问题,欢迎留言!


8 条评论

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LIANG · 2020年3月28日 01:39

vultr 前几天ping不通奈飞了,不锁区的视频都看不了了,然后退款竟然退$10,白嫖了好几天,挺不好意思的😓

    跳越者

    跳越者 · 2020年3月28日 03:41

    这才是良心商家

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3M · 2020年2月28日 20:00

vultr服务器真的很慢,换了好几个机房都如意,连油管都打不开,还不如免费的vpn快!

    跳跃者

    跳跃者 · 2020年2月28日 20:03

    嗯,网速和不少因素有关,服务器的因素比较大

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l · 2020年2月18日 17:24

在Shadowsocks官网购买的加速服务可以退款吗
昨天买了发现所有节点都使用不了

    跳跃者

    跳跃者 · 2020年2月18日 17:35

    shadowsocks官网不卖加速服务

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xpworld · 2020年2月17日 15:38

请问退款时限是多长时间?30天内都可以申请吗?

    跳跃者

    跳跃者 · 2020年2月17日 15:53

    vultr随时都可以要求退你充值的钱,注册一年都没有问题。
    一般处理好后一周就能原路退回

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